Política de Privacidad – SumaMente Salud
Fecha de última actualización: 14 de agosto de 2025
En SumaMente Salud valoramos y respetamos la privacidad de nuestros pacientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como sus derechos según la legislación vigente en Chile.
1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre Comercial: SumaMente Salud.
Razón Social: Innova Salud Integral y Colaborativa Limitada.
RUT: 77.6665.999-1
Domicilio: Eulogia Sánchez 065, Providencia, Región Metropolitana, Chile.
Correo electrónico de contacto: centro@sumamentesalud.com
Teléfono: +56 9 2716 2604
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales, siempre con su consentimiento expreso:
Nombre completo,
Número de teléfono,
Correo electrónico,
Datos relacionados con su solicitud de información o agendamiento de cita,
Cualquier otra información que usted nos entregue voluntariamente.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos serán utilizados exclusivamente para:
Responder a su solicitud de información sobre nuestros servicios,
Coordinar y confirmar citas o consultas,
Enviarle recordatorios y avisos relacionados con su atención,
Informarle sobre novedades, promociones o actividades de SumaMente Salud, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento expreso.
4. Llamadas telefónicas y normativa antispam
En cumplimiento de la Ley 18.168 (Ley General de Telecomunicaciones), la Resolución Exenta N.º 900/2025 de Subtel y la normativa sobre llamadas no solicitadas (“Ley Antispam”), SumaMente Salud:
Realiza llamadas únicamente a personas que han entregado su consentimiento previo, libre e informado.
Utiliza su número tradicional +56 9 2716 2604 para todas las llamadas autorizadas.
Mantiene registros de consentimiento como respaldo en caso de fiscalización por Subtel o Sernac.
5. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y por un plazo máximo de 2 años desde su último contacto, salvo que usted solicite su eliminación antes.
6. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
7. Derechos del titular de los datos
Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la ley:
Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos,
Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados,
Cancelación / Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: Retirar su consentimiento y dejar de recibir comunicaciones.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: centro@sumamentesalud.com o al teléfono +56 9 2716 2604.
8. Transferencia de datos
SumaMente Salud no vende, arrienda ni comparte sus datos con terceros, salvo requerimiento legal o judicial.
9. Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.
SumaMente Salud Ltda.
Comprometidos con su salud y con la protección de sus datos personales.